Lob, Kritik und Anregungen

Die Meinung unserer Patienten ist allen Mitarbeitern in der Rotkreuzklinik sehr wichtig. Denn zufriedene Patienten stehen hier an erster Stelle. Deshalb arbeitet das Prozess- und Qualitätsmanagement stetig an der Verbesserung der Prozesse. Sie, als Patient, Angehöriger oder Besucher, können dabei entscheidende Unterstützung geben, indem Sie ihre Anregungen offen und direkt mitteilen. Dafür bitten wir Sie, am besten unser Formular zu nutzen und möglichst vollständig auszufüllen, damit eine entsprechende Rückmeldung möglich ist.

Vielen Dank!

Außerdem bestehen folgende Möglichkeiten uns Ihre Meinung mitzuteilen:

• Patientenfragebogen, den Sie von unseren Pflegekräften erhalten. Den Fragebogen können Sie auf Station abgeben oder in den silbernen Briefkasten im Eingangsbereich werfen.
• Formular „Lob, Kritik und Anregungen“, das im Eingangsbereich ausliegt oder auf Nachfrage von unseren Pflegekräften ausgegeben wird. Bitte geben Sie das Formular auf Station ab oder nutzen Sie den Briefkasten im Eingangsbereich.
• Individuell verfasste Briefe können Sie auf der Station abgeben, in den silbernen Briefkasten im Eingangsbereich werfen oder direkt an das Prozess- und Qualitätsmanagement schicken.
  Adresse: Rotkreuzklinik Würzburg gGmbH · Prozess- und Qualitätsmanagement · Kapuzinerstraße 2 · 97070 Würzburg.